Skip to main content

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Cityneon Holdings Pte Ltd, junto con sus empresas afiliadas y relacionadas, así como sus respectivos representantes y/o agentes (colectivamente “Neon”, “nosotros” o “nuestro”), se comprometen a proteger la privacidad de los usuarios y la Información Personal que nos han confiado. Nos esforzamos por ser transparentes sobre cómo recopilamos, usamos, divulgamos y procesamos su información para mantenerla segura. Esta política de privacidad (“Política de Privacidad”) tiene como objetivo ayudarle a comprender qué información recopila Neon, cómo y por qué la recopilamos y qué hacemos con ella.

Al proporcionarnos su Información Personal, interactuar con nosotros, enviarnos información (incluso a través de cualquiera de nuestros sitios web (“Sitio Web”) o aplicaciones móviles (“App”), visitar o utilizar las páginas disponibles en nuestro Sitio Web o App, o registrarse en cualquier evento, producto y/o servicio ofrecido por nosotros (denominados colectivamente como “Servicios”), se considerará que ha leído y comprendido la Política de Privacidad, y acepta y consiente que Neon recopile, use, divulgue, procese y comparta su Información Personal entre sus entidades y la divulgue a nuestros socios comerciales, proveedores de servicios autorizados, vendedores, subcontratistas, asesores (por ejemplo, legales, financieros, comerciales u otros) y terceros relevantes de la manera y para los fines establecidos en esta Política de Privacidad.

Revise esta Política de Privacidad cuidadosamente antes de visitar o utilizar las páginas disponibles en nuestro Sitio Web y App o antes de proporcionarnos cualquier Información Personal. Si no está de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, es posible que no podamos brindarle los Servicios relevantes de manera efectiva, y es posible que deba suspender su relación con nosotros y/o dejar de acceder y/o utilizar nuestro Sitio Web o App.

Esta Política de Privacidad complementa, pero no reemplaza ni invalida, cualquier otro consentimiento que pueda haber otorgado previamente en relación con su Información Personal. Además, sus consentimientos aquí son acumulativos y adicionales a cualquier derecho que Neon pueda tener según la ley para recopilar, usar, divulgar y/o procesar su Información Personal. Esta Política de Privacidad no afecta los derechos que podamos tener por ley en relación con la recopilación, el uso, la divulgación y/o el procesamiento de su Información Personal.

Sujeto a sus derechos conforme a la ley, usted acepta estar sujeto a los términos vigentes de esta Política de Privacidad, que podrá actualizarse periódicamente en nuestro Sitio Web y App. Consulte regularmente nuestro Sitio Web o App para obtener información actualizada sobre la recopilación, el uso, la divulgación y/o el procesamiento de su Información Personal.

1. Información Personal

1.1 En esta Política de Privacidad:

(a) “Información Personal” significa información sobre un individuo identificable, incluidos todos los datos, ya sean veraces o no, sobre una persona que pueda ser identificada (i) a partir de esos datos o (ii) a partir de esos datos y otra información a la que la organización tenga o pueda tener acceso.
(b) “Leyes de Protección de Datos” significa cualquier ley aplicable relacionada con la protección, privacidad y seguridad, recopilación, uso, divulgación y/o procesamiento de información personal sensible u otra información identificable, incluida la Ley de Protección de Datos Personales de Singapur de 2012 (“PDPA”) (colectivamente, las “Leyes de Protección de Datos”).

1.2 Ejemplos de Información Personal que usted puede proporcionarnos incluyen (dependiendo de la naturaleza de su interacción con nosotros):

(a) Su nombre y dirección, imagen, edad y género, información de pago, números de identificación incluido su número de cédula de identidad, número de pasaporte, número de seguro social y referencias personales, en la medida permitida por las leyes locales aplicables, así como cualquier otra información que nos haya proporcionado o que hayamos recopilado de otras fuentes, o mediante otras formas de interacción con usted.
(b) Información sobre su uso de nuestro Sitio Web, App y Servicios, incluidas cookies, información sobre su dominio y direcciones IP.

1.3 Para evitar dudas, en caso de que las Leyes de Protección de Datos permitan a Neon recopilar, usar, divulgar y/o procesar su Información Personal sin su consentimiento, dicha autorización legal continuará aplicándose.

2. Recopilación de Información Personal

2.1 Generalmente, recopilamos su Información Personal de las siguientes maneras:

(a) Información que usted nos proporciona: Información Personal que usted nos proporciona, como cuando utiliza un formulario de contacto en nuestro Sitio Web o App, incluido su nombre, imagen, dirección de correo electrónico y otros datos de contacto.
(b) Nuestra correspondencia: si se comunica con nosotros, normalmente mantendremos un registro de esa correspondencia.
(c) Información de encuestas: podemos solicitarle que complete encuestas que utilizamos con fines de investigación. En tales circunstancias, recopilaremos la información proporcionada en la encuesta completada.
(d) Promociones: podemos solicitar Información Personal para administrar su participación en concursos, sorteos u otras promociones que organicemos.
(e) Preferencias de marketing: detalles sobre sus preferencias de marketing (por ejemplo, preferencias de comunicación) e información relevante para seleccionar los productos y servicios adecuados para ofrecerle.
(f) Uso del Sitio Web, App y comunicaciones: detalles de sus visitas a los Sitios Web y Apps, así como información recopilada mediante cookies y otras tecnologías de seguimiento, que incluye, entre otros, su dirección IP y nombre de dominio, su dispositivo, versión del navegador y sistema operativo, datos de tráfico, datos de ubicación, registros web, otros datos de comunicación y los recursos a los que accede.
(g) Cámaras de vigilancia y eventos: cuando nuestras cámaras de CCTV capturan su imagen dentro de nuestras instalaciones o mediante fotografías o videos tomados por nosotros o nuestros representantes en eventos.
(h) Actividades en redes sociales: si elige participar (por ejemplo, “dar me gusta” a nuestro perfil en Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, publicar un mensaje o responder a una encuesta), tendremos acceso a la información que usted divulgue, la cual puede incluir Información Personal.
(i) Fuentes disponibles públicamente: de fuentes disponibles públicamente.

2.2 Cuando navega por nuestro Sitio Web o utiliza nuestra App, generalmente lo hace de forma anónima, pero consulte el párrafo 10 a continuación para obtener información sobre las cookies que hemos implementado en nuestro Sitio Web.

2.3 Si nos proporciona cualquier Información Personal relacionada con un tercero (por ejemplo, información sobre su dependiente, cónyuge, hijos y/o padres), al enviarnos dicha información, usted declara y garantiza que ha obtenido el consentimiento de dicho tercero para proporcionarnos su Información Personal, así como para que podamos recopilar, usar, divulgar y/o procesar dicha Información Personal, para los fines contemplados en el presente documento, y que dichos consentimientos no han sido revocados.

2.4 Deberá asegurarse de que toda la Información Personal que nos proporcione sea completa, exacta, veraz y correcta. El incumplimiento de esta obligación podría dar como resultado nuestra imposibilidad de brindarle los productos y/o servicios que ha solicitado.

3. Fines de la recopilación, uso, divulgación y/o procesamiento de Información Personal

3.1 En general, recopilamos, usamos, divulgamos y/o procesamos su Información Personal para los siguientes propósitos:

(a) Para proporcionar y administrar los productos y servicios que ha solicitado. Para administrar nuestros servicios, incluido el cumplimiento de nuestras obligaciones derivadas de cualquier acuerdo celebrado entre usted y nosotros, o para notificarle sobre cambios en nuestros servicios y productos, así como para asegurarnos de que disponemos de información correcta o actualizada sobre usted (como su dirección actual o fecha de nacimiento) y para gestionar mejor nuestra relación con usted.
(b) Para comunicarnos con usted sobre información, productos y servicios que puedan interesarle. Para brindarle actualizaciones y ofertas.
(c) Para comprender mejor a nuestros clientes y desarrollar y personalizar nuestros productos y servicios. Podemos analizar la Información Personal que poseemos con el fin de comprender mejor sus patrones de uso y preferencias, así como para entender mejor nuestro negocio y desarrollar nuestros productos y servicios.
(d) Para nortificarle sobre cambios. Para notificarle sobre cambios en nuestros servicios y productos.
(e) Para garantizar que el contenido de nuestro Sitio Web o App sea relevante. Para garantizar que el contenido de nuestros Sitios Web o Apps se presente de la manera más eficaz para usted y para su dispositivo, lo cual puede incluir la transmisión de sus datos a socios comerciales, proveedores y/o prestadores de servicios.
(f) Para reorganizar o realizar cambios en nuestro negocio. En el caso de que: (i) estemos en negociaciones para la venta de nuestro negocio o parte del mismo a un tercero; (ii) seamos vendidos a un tercero; o (iii) llevemos a cabo una reorganización, es posible que necesitemos transferir parte o toda su Información Personal al tercero correspondiente (o a sus asesores) como parte de cualquier proceso de diligencia debida con el fin de analizar la posible venta o reorganización. También podríamos necesitar transferir su Información Personal a dicha entidad reorganizada o a un tercero después de la venta o reorganización, para que la utilice con los mismos fines establecidos en esta política.
(g) En cumplimiento de obligaciones legales o reglamentarias. Podemos procesar su Información Personal para cumplir con nuestros requisitos regulatorios o para entablar diálogo con las autoridades reguladoras, según corresponda, lo cual puede incluir la divulgación de su Información Personal a terceros, al servicio judicial y/o a organismos reguladores o autoridades policiales en relación con consultas, procedimientos o investigaciones llevadas a cabo por dichas entidades en cualquier parte del mundo, o cuando estemos legalmente obligados a hacerlo. Cuando esté permitido, dirigiremos dicha solicitud a usted o le notificaremos antes de responder, salvo que hacerlo pudiera perjudicar la prevención o detección de un delito.
(h) Para realizar auditorías. Para llevar a cabo auditorías, revisiones y análisis de nuestros procesos internos, planificación de acciones y gestión de riesgos comerciales.
(i) Para fines razonablemente relacionados con los anteriores.

3.2 Además, y sin perjuicio de lo dispuesto anteriormente, y cuando lo permitan las Leyes de Protección de Datos, también podremos recopilar, usar, divulgar y/o procesar su Información Personal para cualquiera de los siguientes fines:</p?

(a) para enviarle invitaciones para formar parte de nuestro panel de consumidores, pruebas de productos, entrevistas o grupos de investigación (a menos que se dé de baja de recibir material promocional de Neon);
(b) para contactarlo respecto a los Servicios actuales o nuevos ofrecidos por Neon o eventos, productos y/o servicios actuales o nuevos ofrecidos por terceros (a menos que se dé de baja de recibir material promocional de Neon);
(c) para informarle sobre nuevas funciones, ofertas especiales y promociones de venta ofrecidas por Neon u otros terceros (a menos que se dé de baja de recibir material promocional de Neon); y/o
(d) para comparar la Información Personal con otros datos recopilados para otros fines y de otras fuentes (incluidos terceros) en relación con la personalización, provisión u oferta de productos, servicios, marketing o promociones, ya sea por parte de Neon u otros terceros.

3.3 Cuando interactúe con nosotros, podemos solicitar su consentimiento para utilizar sus datos personales con fines específicos, como el envío de comunicaciones de marketing. Cualquier solicitud de consentimiento especificará de forma clara e inequívoca los fines para los cuales se utilizarán sus datos. Usted tiene derecho a rechazar dicho consentimiento, y en caso de hacerlo, esto no afectará los servicios que le brindamos. Solo le enviaremos mensajes de marketing directo si hemos obtenido su consentimiento expreso. Al aceptar, usted accede a recibir materiales promocionales y actualizaciones de Neon. Si nos ha proporcionado su(s) número(s) de teléfono y ha indicado que acepta recibir información de marketing o promocional a través de dicho(s) número(s), podremos, ocasionalmente, contactarlo mediante dichos número(s) (que incluye llamadas de voz, mensajes de texto, fax u otros medios) con información sobre nuestros productos y servicios.

3.4 En relación con determinados productos o servicios, o durante sus interacciones con nosotros, también podemos haberle notificado específicamente otros fines para los cuales recopilamos, usamos, divulgamos y/o procesamos su Información Personal. En tal caso, recopilaremos, usaremos, divulgaremos y/o procesaremos su Información Personal para dichos fines adicionales, salvo que le hayamos notificado expresamente lo contrario.

3.5 Puede retirar su consentimiento en cualquier momento contactándonos mediante los datos de contacto indicados en el párrafo 12.

4. Divulgación de Información Personal

4.1 Sujeto a lo dispuesto por cualquier ley aplicable, usted acepta, reconoce y consiente que su Información Personal pueda ser divulgada, para cualquiera de los fines mencionados anteriormente en esta Política de Privacidad (según corresponda), a las siguientes entidades o partes, independientemente de si se encuentran en el extranjero o en Singapur:

(a) entre Neon y sus subsidiarias, afiliadas y sociedades relacionadas (incluido su personal respectivo);
(b) contratistas, agentes, proveedores de servicios y otros terceros que utilizamos para respaldar nuestro negocio. Estos incluyen, entre otros, aquellos que nos prestan servicios administrativos u otros, como proveedores de servicios de entrega, aseguradoras, proveedores de servicios de procesamiento de pagos, proveedores de herramientas de análisis web, empresas de mensajería, compañías de telecomunicaciones, empresas de tecnología de la información y centros de datos;
(c) proveedores o terceros prestadores de servicios, así como nuestros socios comerciales y de marketing, en relación con cualquier Servicio y/o promoción de marketing;
(d) nuestros clientes corporativos;
(e) cualquier socio comercial, inversor, cesionario o beneficiario (actual o potencial) para facilitar transacciones de activos comerciales (que pueden incluir cualquier fusión, adquisición o venta de activos);
(f) bancos externos, compañías de tarjetas de crédito, otras instituciones financieras y sus respectivos proveedores de servicios;
(g) nuestros asesores profesionales, tales como consultores, auditores y abogados;
(h) ministerios gubernamentales relevantes, reguladores, juntas o autoridades estatutarias o agencias de fuerzas del orden para cumplir con leyes, normas, directrices y regulaciones o esquemas impuestos por cualquier autoridad gubernamental; y/o
(i) cualquier otra parte a la que usted nos autorice a divulgar su Información Personal.

4.2 Podemos compartir información sobre usted en forma agregada o anonimizada, por ejemplo, información relacionada con opiniones sobre productos comerciales, con las entidades o partes mencionadas anteriormente (por ejemplo, nuestros socios comerciales).

5. Consentimiento implícito

Además de lo establecido anteriormente, sujeto a y de conformidad con la ley aplicable, se considerará que usted ha otorgado su consentimiento para que Neon recopile, use, divulgue y comparta su Información Personal entre sus entidades, y la divulgue a los proveedores de servicios autorizados de Neon y a terceros relevantes:

(a) cuando, en respuesta a una solicitud de su Información Personal para fines identificados, usted proporcione voluntariamente dicha Información Personal a Neon para dicho(s) propósito(s);
(b) cuando la recopilación, uso o divulgación de su Información Personal sea razonablemente necesaria para la celebración y/o ejecución de un contrato entre usted y nosotros, o cualquier otra organización con la que haya celebrado un acuerdo a su solicitud, lo que puede incluir destinatarios de su Información Personal no indicados en esta Política de Privacidad; o
(c) cuando le hayamos notificado nuestra intención de recopilar, usar o divulgar sus datos personales para fines identificados, y usted no haya tomado ninguna acción para optar por no participar dentro del período especificado en nuestros avisos. Para este propósito, usted acepta que podemos proporcionarle dichos avisos a través de los Sitios Web, Apps o mediante otras formas de comunicación (por ejemplo, SMS o correo electrónico) utilizando los datos de contacto que tengamos registrados sobre usted de vez en cuando.

6. Otras bases para el manejo o procesamiento de su Información Personal

Además de y sin limitar los consentimientos que ha otorgado para la recopilación, uso y divulgación de su Información Personal para los fines establecidos en esta Política de Privacidad, cuando lo permita la ley aplicable, Neon también podrá, de conformidad con los requisitos legales, recopilar, usar y/o divulgar su Información Personal como se detalla a continuación, incluso sin su consentimiento adicional, siempre que cumplamos con los requisitos legales aplicables:

(a) cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos o los intereses legítimos de cualquier otra persona, que incluye, pero sin limitarse a, los fines expresamente establecidos en esta Política de Privacidad; o
(b) para mejorar nuestros productos, servicios, procesos o modelo de negocio, comprender las preferencias de los clientes y personalizar experiencias y recomendaciones, con base en los registros de su Información Personal en cualquier empresa de Neon (independientemente de si usted es un cliente actual o potencial de alguna empresa de Neon).

7. Protección de su Información Personal

7.1 Utilizamos salvaguardas físicas, electrónicas y procedimentales comercialmente razonables para proteger su Información Personal contra el uso, acceso, modificación, destrucción, divulgación, pérdida o robo no autorizados, mientras se encuentre bajo nuestra custodia o control, de acuerdo con la legislación aplicable.

7.2 Contamos con acuerdos y controles establecidos con proveedores de servicios externos, exigiendo que cualquier información que les proporcionemos sea protegida y utilizada únicamente con el propósito de brindar el servicio que les hemos solicitado.

8. Seguridad en Internet

No se puede garantizar que la transmisión de datos a través de Internet, un sitio web o una aplicación sea completamente segura contra intrusiones. Sin embargo, mantenemos salvaguardas físicas, electrónicas y procedimentales comercialmente razonables para proteger su Información Personal de acuerdo con la legislación aplicable.

9. Retención de su Información Personal

Nuestros períodos de retención de datos personales se basan en las necesidades comerciales y en los requisitos legales. Conservamos su Información Personal durante el tiempo que sea necesario para los fines del procesamiento para los cuales fue recopilada y para cualquier otro propósito adicional permitido relacionado con dichos fines.

10. Uso de Cookies

10.1 Nuestro Sitio Web y plataformas utilizan cookies y otras tecnologías. Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en su computadora u otros dispositivos electrónicos cuando visita nuestro Sitio Web y plataformas con fines de registro. Las cookies se almacenan en el directorio de archivos de su navegador y, la próxima vez que visite el Sitio Web o la plataforma, su navegador leerá la cookie y enviará la información de vuelta al Sitio Web, plataforma o elemento que originalmente estableció la cookie. Dependiendo del tipo de cookie, estas pueden almacenar preferencias del usuario y otra información.

10.2 Las balizas web (también conocidas como etiquetas de píxeles y GIF transparentes) son gráficos que no son visibles para el usuario. Los enlaces de seguimiento y/o tecnologías similares consisten en algunas líneas de código de programación y pueden integrarse en nuestro Sitio Web o plataformas. Las balizas web generalmente se utilizan junto con las cookies y se emplean principalmente para análisis estadísticos. Esta tecnología también puede ser utilizada para rastrear patrones de tráfico en nuestro Sitio Web y plataformas, así como para determinar si un correo electrónico ha sido recibido y abierto, y si ha habido alguna respuesta.

10.3 Podemos utilizar cookies y otras tecnologías para los siguientes fines:

(a) rastrear información como el número de visitantes y la frecuencia de uso, perfiles de visitantes y sus sitios preferidos;
(b) hacer que nuestro Sitio Web y plataformas sean más fáciles de usar. Por ejemplo, las cookies pueden ayudar a acelerar sus futuras interacciones con nuestro Sitio Web y plataformas;
(c) adaptar mejor nuestros productos y servicios a sus intereses y necesidades. Por ejemplo, la información recopilada por las cookies puede ser identificada y divulgada a nuestros proveedores y socios comerciales para generar información sobre los consumidores;
(d) recopilar información sobre el historial de búsqueda y navegación de un usuario;
(e) cuando interactúa con nosotros en nuestro Sitio Web y plataformas, podemos recibir y registrar automáticamente información en nuestros registros del servidor desde su navegador. Podemos recopilar, con fines de análisis, información estadística y datos relacionados con el sitio, que incluye, entre otros, cómo un visitante llegó al Sitio Web o plataforma, el navegador utilizado, el dispositivo y sistema operativo del visitante, su dirección IP, información de navegación y marcas de tiempo (lo que puede incluir información sobre qué páginas visitó, el momento en que accedió a las páginas y el tiempo que pasó en cada página web);
(f) utilizar dicha información para comprender cómo las personas usan nuestro Sitio Web y plataformas y ayudarnos a mejorar su estructura y contenido;
(g) utilizar cookies necesarias para permitir el funcionamiento de nuestro Sitio Web y plataformas, por ejemplo, cookies que le permiten iniciar sesión en partes seguras de nuestro Sitio Web y plataformas; y/o
(h) personalizar el Sitio Web y la plataforma para usted, incluida la entrega de anuncios que puedan ser de su interés particular y utilizando la información relacionada con las cookies para comprender la efectividad de nuestros anuncios.

10.4 Algunas cookies que utilizamos provienen de empresas externas para proporcionarnos análisis web e inteligencia sobre nuestro Sitio Web y plataformas. Estas empresas recopilan información sobre su interacción con nuestro Sitio Web y plataformas. Utilizamos esta información para compilar estadísticas sobre los visitantes que interactúan con el Sitio Web, plataformas y otros contenidos en línea de Neon, para evaluar la efectividad de nuestras comunicaciones y para proporcionar información más relevante a nuestros visitantes.

10.5 Si no está de acuerdo con el uso de cookies, puede ajustar la configuración de su navegador. A menos que haya configurado su navegador para bloquear las cookies, nuestro sistema emitirá cookies en cuanto visite nuestro Sitio Web o haga clic en un enlace en un correo electrónico dirigido que le hayamos enviado, incluso si ha eliminado previamente nuestras cookies.

10.6 Si no está de acuerdo con el uso de cookies y otras tecnologías tal como se establece en esta Política de Privacidad, debe eliminar o desactivar las cookies asociadas con nuestro Sitio Web y plataformas cambiando la configuración en su navegador en consecuencia. Sin embargo, es posible que no pueda acceder a ciertas partes de nuestro Sitio Web o plataformas. Esto también puede afectar su experiencia de usuario mientras navega por nuestro Sitio Web o plataformas.

11. Sitios de Terceros

Nuestro Sitio Web y nuestra App pueden contener enlaces a otros sitios web operados por terceros, que incluye, por ejemplo, nuestros socios comerciales. No somos responsables de las prácticas de protección de datos de los sitios web operados por terceros que estén vinculados a nuestro Sitio Web y App. Le recomendamos que se informe sobre las prácticas de protección de datos de dichos sitios web de terceros.
Algunos de estos sitios web de terceros pueden mostrar nuestro logo o marca comercial junto con la suya, aunque no sean operados ni mantenidos por nosotros. Una vez que haya salido de nuestro Sitio Web y/o App, debe revisar la política de privacidad aplicable del sitio web de terceros para determinar cómo manejarán cualquier información que recopilen de usted.

12. Contacto – Retiro del Consentimiento, Acceso y Corrección de su Información Personal

12.1 Haremos esfuerzos razonables para garantizar que su Información Personal sea precisa. Para ayudarnos en este sentido, debe notificarnos cualquier cambio en la Información Personal que nos haya proporcionado comunicándose con nosotros según se establece en la sección “Contacto” a continuación.

12.2 Si desea:

(a) realizar consultas sobre nuestro uso de su Información Personal o sobre esta Política de Privacidad;
(b) retirar su consentimiento para cualquier uso de su Información Personal conforme a esta Política de Privacidad; o

obtener acceso y realizar correcciones a los registros de su Información Personal, puede contactarnos de la siguiente manera:

Cityneon Holdings Pte Ltd
Data Protection Officer

25 Tai Seng Avenue, #06-01 Neon Building
Singapore 534104
[email protected]

Agradeceríamos que en el asunto de cualquier correo electrónico o carta mencione que su solicitud está relacionada con la PDPA (Ley de Protección de Datos Personales), para que podamos remitir su consulta de manera eficiente a nuestro Responsable de Protección de Datos.

12.3 Tenga en cuenta que, si su Información Personal nos fue proporcionada por un tercero (por ejemplo, su empleador), debe comunicarse con dicha organización o individuo para realizar consultas, quejas o solicitudes de acceso y corrección ante Neon en su nombre.

12.4 Si retira su consentimiento para el uso de su Información Personal, dependiendo de la naturaleza de su solicitud, es posible que no podamos continuar brindándole nuestros Servicios o administrar cualquier relación contractual en curso, lo que podría resultar en la terminación de cualquier acuerdo con nosotros y en un incumplimiento de sus obligaciones o compromisos contractuales. Nos reservamos expresamente nuestros derechos y recursos legales en tal caso.

13. Derechos para Modificar esta Política de Privacidad

Neon se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Si se realizan cambios sustanciales en esta Política de Privacidad, se publicarán en esta página con una fecha de actualización. Le recomendamos revisar esta página periódicamente para mantenerse informado sobre cualquier cambio.

El uso continuado de nuestro Sitio Web y/o App y la aceptación de nuestros servicios después de cualquier cambio en esta Política de Privacidad constituirá su consentimiento a dichos cambios, en la medida en que dicho consentimiento no se proporcione de otra manera.

14. Legislación Aplicable

Esta Política de Privacidad se regirá en todos sus aspectos por las leyes de Singapur.

Fecha de última revisión: 23 de enero de 2025

TÉRMINOS DE USO

Estos términos y condiciones (“T&C”) son ofrecidos por Cityneon Holdings Pte. Ltd. y sus empresas afiliadas y relacionadas (colectivamente, “Neon”, “nosotros” o “nuestro”), y regulan su acceso y/o uso como visitante de los sitios web administrados por Neon que hacen referencia a estos T&C (cada uno denominado un “Sitio de Neon”).

Al utilizar, acceder y/o visitar el Sitio de Neon, usted acepta y está de acuerdo con estos T&C. Si no los acepta, debe dejar de utilizar, acceder y/o visitar el Sitio de Neon de inmediato.

Le recomendamos que, también, lea cuidadosamente la Política de Privacidad de Neon, ubicada en https://jurassicworldexhibition.com/co/privacy-policy (“Política de Privacidad”). Al aceptar estos T&C, también acepta y está de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

Además de estos T&C y la Política de Privacidad, pueden aplicarse términos adicionales en ciertas situaciones limitadas, como cuando se registra para una promoción, opta por recibir correos electrónicos o descarga software. Neon le presentará dichos términos antes de que se registre, opte por participar o descargue contenido.

MODIFICACIONES

Nos reservamos el derecho de realizar cambios en cualquier momento en el Sitio de Neon, estos T&C, nuestras políticas y cualquier otro término aplicable a un servicio, registro, suscripción, aceptación o descarga. Le notificaremos sobre cualquier cambio importante en los T&C publicando los nuevos términos en el Sitio de Neon. Consulte estos T&C regularmente para mantenerse informado sobre cualquier actualización. La fecha de la última revisión aparece al final de estos T&C. Su uso continuo del Sitio de Neon después de cualquier cambio significará su aceptación de los términos revisados.

ACCESO Y USO DE LOS SITIOS DE NEON

Sujeto a estos T&C, Neon le otorga una licencia limitada, intransferible, no exclusiva y no sublicenciable para acceder y utilizar el Sitio de Neon para su uso personal y no comercial. No obstante, salvo que se indique lo contrario en estos T&C, los contenidos del Sitio de Neon son propiedad de Neon o han sido licenciados a Neon, y nosotros o nuestros licenciantes (según corresponda) conservaremos todos los derechos, títulos e intereses sobre cualquier derecho de propiedad intelectual que sea de nuestra propiedad o haya sido licenciado a nosotros y que haya sido desarrollado, concebido, originado, creado y/o generado de manera independiente a estos T&C (y/o fuera del desempeño de estos T&C). Cualquier derecho de propiedad intelectual desarrollada, concebida, originada, creada y/o generada a través de cualquier plataforma pertenecerá exclusivamente a nosotros. Cualquier prestigio comercial y/o clientela derivada del uso de cualquier Sitio de Neon nos corresponderá únicamente a nosotros. Se le concede un derecho limitado, revocable y no exclusivo para crear un hipervínculo a la página de inicio del Sitio de Neon, siempre que dicho enlace no represente a Neon de manera falsa, engañosa, despectiva o de cualquier otra forma ofensiva. No podrá utilizar metaetiquetas ni ningún otro “texto oculto” que utilice el nombre o las marcas comerciales de Neon para hacer referencia al Sitio de Neon sin nuestro consentimiento expreso por escrito. Tampoco podrá utilizar referencias disfrazadas para enlazar cualquier Sitio de Neon. Sin nuestro consentimiento previo por escrito, no podrá explotar el Sitio de Neon ni ningún contenido presente en él con fines comerciales.

Si es menor de 18 años (“Menor”), (a) debe obtener el permiso de un padre o tutor legal (según corresponda) para acceder y/o utilizar los Sitios de Neon; y (b) ese padre o tutor legal debe aceptar estos términos. Si usted es el padre o tutor legal de un Menor, debe aceptar este acuerdo en nombre del Menor y será responsable de todo acceso y/o uso de los sitios de Neon conforme a estos T&C.

Si usted es el padre o tutor legal de un Menor, además acepta, reconoce y se compromete a:

(a) supervisar cuidadosamente el acceso y/o uso del Menor en los Sitios de Neon;
(b) asumir la responsabilidad de determinar si cualquier parte de los Sitios de Neon es apropiada y/o segura para el Menor;
(c) OTORGAR SU CONSENTIMIENTO EXPRESO en nombre del Menor para la recopilación, uso, divulgación y/o procesamiento de sus datos personales de acuerdo con estos T&C, que incluye, sin limitación, la Política de Privacidad https://jurassicworldexhibition.com/co/privacy-policy, y acepta que podamos considerar dicho consentimiento como válido.

Salvo en los casos expresamente permitidos en estos T&C, autorizados por escrito por nosotros o permitidos por la legislación aplicable, usted no deberá (ni permitirá, autorizará o asistirá a otra persona para):

(a) copiar, alquilar, arrendar, sublicenciar, prestar, traducir, fusionar, adaptar, modificar, desensamblar, descompilar, realizar ingeniería inversa, reensamblar, intentar derivar el código fuente, editar, vender, ceder, transferir, distribuir, licenciar, sublicenciar o crear obras derivadas basadas en la totalidad o en parte de cualquier Sitio de Neon;
(b) intentar explorar, escanear, probar la vulnerabilidad de o acceder sin autorización a un sistema o red, ni eludir medidas de seguridad o autenticación sin la debida autorización;
(c) realizar alteraciones o modificaciones a la totalidad o parte de cualquier Sitio de Neon, ni permitir que cualquier Sitio de Neon se combine con (o se integre en) cualquier otro programa;
(d) utilizar cualquier Sitio de Neon de manera ilegal, para fines ilícitos o de cualquier manera que no sea coherente con estos T&C, que incluye, entre otros, cualquier acto u omisión que fomente o implique una conducta que pueda constituir un delito, generar responsabilidad civil o infringir cualquier ley aplicable; y/o
(e) utilizar cualquier Sitio de Neon de una forma que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar, deteriorar o comprometer cualquier Sitio de Neon o interferir con el acceso o uso de otro usuario.

Cualquier uso no autorizado del Sitio de Neon o cualquier uso en violación de estos T&C dará lugar a la terminación de esta licencia limitada.

COMENTARIOS; CONDUCTA PROHIBIDA; SIN OBLIGACIÓN DE NEON DE SUPERVISAR; COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS

Para los efectos de estos T&C, el término “Contenido de Usuario” se refiere al contenido creado, transmitido, publicado y/o cargado por usted en cualquier plataforma, que incluye reseñas de clientes, materiales, información, noticias, anuncios, listados, datos, entradas, textos, canciones, audios, videos, fotografías, gráficos, software, blogs, transmisiones web, pódcast, emisiones, mensajes, comentarios, sugerencias y cualquier otro contenido.

Neon puede permitir a los visitantes del Sitio de Neon publicar Contenido de Usuario en secciones específicas del sitio. Para hacerlo, es posible que deba proporcionar información personal (un término definido en la Política de Privacidad). Usted conserva la propiedad del Contenido de Usuario, pero al publicarlo:

(a) otorga a Neon un derecho y licencia no exclusiva, libre de regalías, perpetua, irrevocable y completamente sublicenciable para utilizar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, crear obras derivadas, distribuir y exhibir dicho Contenido de Usuario en todo el mundo, en cualquier medio que Neon, a su entera discreción, seleccione;
(b) renuncia irrevocablemente y acepta no hacer valer cualquier Derecho Moral (según se define a continuación) que pueda tener sobre cualquier Contenido de Usuario creado o concebido en el cumplimiento de este acuerdo, durante y después de la vigencia del mismo.

“Derechos Morales” incluye, sin limitación, cualquier derecho a reclamar la autoría de una obra, a ser identificado correctamente, a oponerse a modificaciones de la obra, a evitar que una copia alterada de una obra sea presentada como inalterada, a retirar una obra de circulación, a controlar su publicación o distribución, a que su nombre sea atribuido a la obra y cualquier derecho similar reconocido por las leyes de cualquier país o tratado internacional, incluido el artículo 6bis del Convenio de Berna para la Protección de las Obras Literarias y Artísticas de 1886, independientemente de cómo se denomine dicho “derecho moral”.

Usted otorga a Neon y a sus sublicenciatarios el derecho, a nuestra entera discreción, de usar el nombre que usted proporcione en relación con dicho contenido; no obstante, Neon utilizará dicho nombre y contenido en todo momento de conformidad con nuestra Política de Privacidad. No podrá utilizar una dirección de correo electrónico falsa, suplantar a ninguna persona o entidad ni inducir a error sobre el origen del contenido. Usted declara y garantiza que posee o controla todos los derechos del contenido que publica y/o envía, que el contenido es preciso, que su uso no infringe estos T&C ni causará daños a terceros, y que indemnizará a Neon por cualquier reclamación derivada del contenido que suministre.

Usted declara y garantiza ante nosotros que, al publicar y/o cargar Contenido de Usuario a cualquier Sitio de Neon:

(a) el Contenido de Usuario es original suyo, usted es el propietario de todos los derechos de propiedad intelectual y otros derechos sobre el mismo, y su publicación y/o carga de Contenido de Usuario en el/los Sitio(s) de Neon no expondrá a nosotros ni a otros usuarios a reclamaciones de propiedad intelectual relacionadas con dicho Contenido de Usuario;
(b) el Contenido de Usuario no es ilegal, obsceno, ofensivo, racista, sexista, odioso, amenazante, difamatorio, calumnioso, no invade la privacidad, no infringe derechos de propiedad intelectual, ni es de otra forma perjudicial para terceros o resulta objetable para Neon a su entera discreción, y no consistirá ni contendrá virus informáticos, campañas políticas, solicitudes comerciales, anuncios, cadenas de cartas, correos masivos o cualquier forma de ‘spam’; y
(c) el Contenido de Usuario no viola ninguna ley o regulación aplicable, que incluye, sin limitación, leyes relacionadas con el abuso de cuentas en línea y la protección contra falsedades y acoso en línea.

Nos reservamos el derecho de bloquear, eliminar y/o restringir el acceso a comunicaciones o Contenido de Usuario, o de imponer restricciones o prohibiciones en su cuenta si, a nuestro exclusivo y absoluto criterio, el Contenido de Usuario o las comunicaciones que usted publique (que incluye, pero no se limita a, Contenido de Usuario, comentarios, publicaciones, mensajes y/o chats) en o desde cualquier Sitio de Neon son indeseables, infringen estos Términos y Condiciones, alguna ley o regulación, o por cualquier otra razón.

Neon no asume ninguna responsabilidad ni responde por ningún contenido publicado por usted o por terceros. Neon puede monitorear, revisar o editar el contenido publicado, pero no está obligado a hacerlo.

Al visitar un Sitio de Neon o enviarnos correos electrónicos, se está comunicando electrónicamente con nosotros y, por lo tanto, acepta recibir comunicaciones electrónicas de nuestra parte. Podemos comunicarnos con usted por correo electrónico o mediante avisos publicados en el Sitio de Neon. Usted acepta que todos los acuerdos, avisos y otras comunicaciones electrónicas cumplen con cualquier requisito legal de que dichas comunicaciones sean por escrito.

NOTIFICACIÓN DE INFRACCIÓN

Neon tiene derecho a investigar denuncias de infracción de derechos de autor, marcas comerciales y otros derechos de propiedad intelectual (“Infracción”) en relación con el Contenido de Usuario y otros materiales en el Sitio de Neon (“Material Infractor”) y tomar las medidas que considere apropiadas a su exclusivo criterio. Si usted considera que su obra u otro material de propiedad intelectual ha sido utilizado o copiado de manera que constituya una Infracción en cualquier Sitio de Neon, debe notificarlo por escrito de inmediato (“Aviso de Infracción”), y en particular, debe contener la información relevante conforme a las leyes y regulaciones aplicables, que incluye, entre otros, lo siguiente:

(a) nombre y dirección del denunciante o del titular de los derechos del material afectado (si el denunciante no es el titular);
(b) número de teléfono y dirección de correo electrónico del denunciante;
(c) información suficiente para permitir a Neon identificar el Material Infractor;
(d) información suficiente que identifique la ubicación del Material Infractor;
(e) una declaración en la que el denunciante solicite a Neon eliminar o deshabilitar el acceso al Material Infractor;
(f) una declaración de que el denunciante, de buena fe, cree que el material es una copia que infringe derechos;
(g) una declaración de que la información contenida en el aviso de eliminación es veraz;
(h) una declaración de que el denunciante es el titular de los derechos de autor o el licenciatario exclusivo, según sea el caso, o que está autorizado para actuar en nombre de dicho titular o licenciatario exclusivo;
(i) cualquier otra información o documentación de respaldo que Neon pueda requerir razonablemente para poder basarse en la Notificación de Infracción y actuar en consecuencia.

Todos los Avisos de Infracción deberán enviarse a Neon a la siguiente dirección:

Head, Legal & Compliance
Cityneon Holdings Pte. Ltd.

25 Tai Seng Ave, #06-01 Neon Building
Singapore 534104
Correo electrónico: [email protected]
El correo electrónico no responderá consultas no relacionadas con infracciones.

Neon considerará debidamente todos las Notificaciones de Infracción enviadas conforme a lo anterior. Usted acepta no tomar acciones legales ni ejercer ningún recurso legal que pueda tener contra Neon con respecto a cualquier Material Infractor, a menos que, primero, haya entregado a Neon la Notificación de Infracción y se le haya dado una oportunidad razonable de eliminar dicho Material Infractor, y posteriormente Neon se niegue o no logre eliminar el Material Infractor dentro de un plazo razonable. Si Neon elimina el Material Infractor en respuesta a su Aviso de Infracción, usted acepta no ejercer, y por la presente renuncia, a cualquier derecho de acción contra Neon conforme a la legislación aplicable que pudiera tener respecto a cualquier Material Infractor que haya aparecido en cualquier Sitio de Neon antes de dicha eliminación.

Usted reconoce y acepta que Neon no tiene control ni asume ninguna responsabilidad por el Material Infractor que pueda aparecer en sitios web vinculados o de terceros.

ASUNTOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL
DERECHOS DE AUTOR

Todo el contenido incluido en el Sitio de Neon, como textos, gráficos, logotipos, iconos de botones, imágenes y software, así como su compilación, son, salvo que se indique lo contrario, propiedad de Neon y/o sus licenciantes, y están protegidos por las leyes internacionales de derechos de autor y otras leyes y regulaciones. Todo software y demás materiales disponibles para su descarga desde el Sitio de Neon son, salvo que se indique lo contrario, propiedad de Neon y están protegidos por las leyes internacionales de derechos de autor.

MARCAS COMERCIALES
“Neon” y otros gráficos, logotipos, encabezados de página, iconos de botones, secuencias de comandos y nombres de servicios pueden ser marcas comerciales, marcas registradas o imagen comercial de Neon. No podrá utilizar los elementos mencionados de ninguna manera que desprestigie o desacredite a Neon o que pueda generar confusión entre los clientes. No podrá utilizar las marcas comerciales ni la imagen comercial de Neon en relación con ningún producto o servicio sin nuestro consentimiento expreso por escrito.

Usted acepta que no reproducirá, distribuirá, adaptará, modificará, republicará, exhibirá, transmitirá, enlazará, enmarcará o almacenará en un sistema de recuperación de información ninguna parte de la propiedad intelectual incluida en los sitios de Neon sin el permiso previo por escrito de Neon o sus licenciantes (según corresponda). Todos los derechos no otorgados expresamente en el presente documento están reservados.

RENUNCIA DE GARANTÍAS
EL USO QUE USTED HAGA DEL SITIO DE NEON Y DE TODO SU CONTENIDO SERÁ BAJO SU PROPIO RIESGO. EL SITIO DE NEON Y TODOS SUS CONTENIDOS SE PROPORCIONAN “TAL CUAL” Y SIN GARANTÍAS EXPRESAS O IMPLÍCITAS DE NINGÚN TIPO. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, NEON Y SUS RESPECTIVOS DIRECTIVOS, DIRECTORES, EMPLEADOS Y AGENTES RENUNCIAN A TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, CON RESPECTO AL SITIO DE NEON, SU CONTENIDO Y SERVICIOS DE SOPORTE, QUE INCLUYE, ENTRE OTRAS, TODAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, NO INFRACCIÓN Y TITULARIDAD. NEON NO GARANTIZA LA EXACTITUD NI LA INTEGRIDAD DEL CONTENIDO DEL SITIO DE NEON NI DE LOS SITIOS VINCULADOS A ÉL, Y NO RESPALDA NI SE HACE RESPONSABLE DE NINGÚN PRODUCTO O SERVICIO PUBLICITADO POR TERCEROS A TRAVÉS DEL SITIO DE NEON O DE CUALQUIER SITIO WEB HIPERVINCULADO. NEON NO ASUME RESPONSABILIDAD ALGUNA POR VIRUS U OTRO SOFTWARE MALICIOSO QUE PUEDA SER TRANSMITIDO A TRAVÉS DEL SITIO DE NEON, NI POR ERRORES, IMPRECISIONES O CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO RESULTANTE DEL USO DEL CONTENIDO DISPONIBLE EN EL SITIO DE NEON. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN ESTAS LIMITACIONES, POR LO QUE ES POSIBLE QUE LAS LIMITACIONES ANTERIORES NO SE APLIQUEN A USTED.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
EN NINGÚN CASO NEON, SUS DIRECTIVOS, DIRECTORES, EMPLEADOS O AGENTES SERÁN RESPONSABLES POR DAÑOS ESPECIALES, INCIDENTALES, INDIRECTOS, CONSECUENTES O PUNITIVOS, QUE INCLUYE, ENTRE OTROS, PÉRDIDAS DE USO, DATOS O GANANCIAS, INDEPENDIENTEMENTE DE LA FORMA EN QUE SE HAYAN CAUSADO Y DEL FUNDAMENTO LEGAL EN QUE SE BASEN, QUE SURJAN O ESTÉN RELACIONADOS CON SU USO O IMPOSIBILIDAD DE USO DEL SITIO DE NEON (INCLUIDOS LOS SERVICIOS Y SOPORTE OFRECIDOS EN EL SITIO O EL MATERIAL DESCARGABLE), AUN CUANDO NEON HAYA SIDO INFORMADO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS.

Las limitaciones anteriores se aplicarán incluso si cualquier garantía o recurso previsto en este acuerdo no cumple su propósito esencial. Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de daños incidentales o consecuentes u otras limitaciones establecidas anteriormente, por lo que es posible que dichas limitaciones o exclusiones no se apliquen a usted.

DISPOSICIONES VARIAS
LEY APLICABLE

Al utilizar un Sitio de Neon, usted acepta que las leyes de la República de Singapur, sin considerar principios de conflicto de leyes, regirán estos T&C y cualquier disputa de cualquier tipo que pueda surgir entre usted y Neon como resultado de su uso del Sitio de Neon.

DISPUTAS
Cualquier disputa derivada de o en relación con su visita al Sitio de Neon será remitida y resuelta de manera definitiva mediante arbitraje administrado por el Singapore International Arbitration Centre (“SIAC”), de acuerdo con las Reglas de Arbitraje del Singapore International Arbitration Centre (“Reglas de SIAC”) vigentes en ese momento, las cuales se consideran incorporadas a esta cláusula por referencia. La sede del arbitraje será Singapur. El Tribunal estará compuesto por un único árbitro acordado por las partes, y en caso de no llegar a un acuerdo, el árbitro será designado por el SIAC. El idioma del arbitraje será el inglés.

ACUERDO COMPLETO; DIVISIBILIDAD; RENUNCIA; CESIÓN
Estos T&C y otros avisos legales publicados por Neon en el Sitio de Neon y aplicables a una actividad en la que participe constituirán el acuerdo completo entre usted y Neon con respecto al Sitio de Neon. Si alguna de las disposiciones de estos T&C se considera inválida, nula o por cualquier motivo inaplicable, dicha disposición se considerará separable y no afectará la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes, las cuales permanecerán en pleno vigor y efecto. Ninguna renuncia se considerará como una renuncia adicional o continua, y la falta de Neon en hacer valer cualquier derecho conforme a estos T&C no constituirá una renuncia a dicho derecho. Usted no podrá ceder ni transferir estos T&C, pero Neon podrá cederlos sin restricción.

INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Neon, sus afiliados, directivos, directores, empleados y agentes de cualquier pérdida, costo, daño, responsabilidad y gasto que surja de o esté relacionado con su uso del Sitio de Neon y/o cualquier acción suya que viole cualquier ley, regulación o derechos de terceros.

ENLACES A SITIOS WEB DE TERCEROS
El Sitio de Neon puede contener enlaces a sitios web de terceros. Usted reconoce y acepta que Neon no controla dichos sitios web y no es responsable de su contenido ni de sus políticas. Los enlaces se proporcionan únicamente por conveniencia y no constituyen un respaldo de Neon a dichos sitios web de terceros. Si accede a estos sitios web a través de los enlaces, lo hace bajo su propia responsabilidad.

CONTENIDO DE TERCEROS
Los sitios de Neon pueden, ocasionalmente, mostrar, publicar o poner a disposición contenido proporcionado por terceros (que incluye, por ejemplo, contenido de usuarios terceros, contenido o catálogos proporcionados por Comerciantes, agregadores de mercado, proveedores de información o nuestros socios comerciales) («Contenido de Terceros»). Usted reconoce y acepta que dicho contenido es responsabilidad exclusiva de la persona o entidad que lo pone a disposición, y nosotros no somos responsables por dicho Contenido de Terceros, ni tenemos control sobre su selección, ni monitoreamos rutinariamente dicho contenido. No hacemos ninguna declaración ni garantía sobre la veracidad o exactitud de dicho contenido, cuya reproducción y uso pueden estar regulados por los términos de uso del proveedor del Contenido de Terceros.

Además, usted reconoce y acepta que cualquier uso que haga de cualquier contenido disponible en cualquier Sitio de Neon (incluido el Contenido de Terceros) es completamente bajo su propio riesgo. No verificamos, ni estamos en posición de verificar, los derechos de ninguna parte para enviar contenido en cualquier Sitio de Neon, y no asumimos ninguna responsabilidad ni obligación, ya sea directa, indirecta, incidental, especial, consecuente o de cualquier otro tipo, que incluye, sin limitación, daños por pérdida de beneficios u otros daños o pérdidas comerciales, por cualquier contenido proporcionado por terceros, o por su acceso y/o uso del mismo.

TERMINACIÓN
Sin previo aviso, Neon podrá revocar su licencia para acceder al Sitio de Neon y/o cancelar su cuenta de usuario si infringe estos T&C o por cualquier otra razón, incluida la decisión de Neon de descontinuar el Sitio de Neon. En caso de terminación, seguirán vigentes las disposiciones sobre conducta prohibida, comunicaciones electrónicas, renuncia de garantía, limitación de responsabilidad y demás disposiciones generales.

Fecha de última revisión: 23 de enero de 2025

“Jurassic World” is a trademark and copyright of Universal Studios and Amblin Entertainment, Inc. Licensed by Universal Studios Licensing LLC. All rights reserved.