Política de Privacidad
Victory Hill Exhibitions Pte Ltd, junto con sus empresas afiliadas y relacionadas (colectivamente “Neon”), así como sus respectivos representantes y/o agentes (el “Grupo Neon”, “nosotros” o “nuestro”), se comprometen a proteger la privacidad de los usuarios y la Información Personal que nos han confiado. Nos esforzamos por ser transparentes sobre cómo recopilamos, usamos, divulgamos y procesamos su información para mantenerla segura. Esta política de privacidad (“Política de Privacidad”) tiene como objetivo ayudarle a comprender qué información recopila el Grupo Neon, cómo y por qué la recopilamos y qué hacemos con ella.
Al proporcionarnos su Información Personal, interactuar con nosotros, enviarnos información (incluso a través de cualquiera de nuestros sitios web (“Sitio Web”) o aplicaciones móviles (“App”)), visitar o utilizar las páginas disponibles en nuestro Sitio Web o App, o registrarse en cualquier evento, producto y/o servicio ofrecido por nosotros (denominados colectivamente como “Servicios”), se considerará que ha leído y comprendido la Política de Privacidad, y acepta y consiente que el Grupo Neon recopile, use, divulgue, procese y comparta su Información Personal entre sus entidades y la divulgue a nuestros socios comerciales, proveedores de servicios autorizados, vendedores, subcontratistas, asesores (por ejemplo, legales, financieros, comerciales u otros) y terceros relevantes de la manera y para los fines establecidos en esta Política de Privacidad.
Revise esta Política de Privacidad cuidadosamente antes de visitar o utilizar las páginas disponibles en nuestro Sitio Web y App o antes de proporcionarnos cualquier Información Personal. Si no está de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, es posible que no podamos brindarle los Servicios relevantes de manera efectiva, y es posible que deba suspender su relación con nosotros y/o dejar de acceder y/o utilizar nuestro Sitio Web o App.
Esta Política de Privacidad complementa, pero no reemplaza ni invalida, cualquier otro consentimiento que pueda haber otorgado previamente en relación con su Información Personal. Además, sus consentimientos aquí son acumulativos y adicionales a cualquier derecho que el Grupo Neon pueda tener según la ley para recopilar, usar, divulgar y/o procesar su Información Personal.
Sujeto a sus derechos conforme a la ley, usted acepta estar sujeto a los términos vigentes de esta Política de Privacidad, que podrá actualizarse periódicamente en nuestro Sitio Web y App. Consulte regularmente nuestro Sitio Web o App para obtener información actualizada sobre la recopilación, el uso, la divulgación y/o el procesamiento de su Información Personal.
1. Información Personal
1.1 En esta Política de Privacidad:
(a) “Información Personal” significa información sobre un individuo identificable, incluidos todos los datos, ya sean veraces o no, sobre una persona que pueda ser identificada (i) a partir de esos datos o (ii) a partir de esos datos y otra información a la que la organización tenga o pueda tener acceso.
(b) “Leyes de Protección de Datos” significa cualquier ley aplicable relacionada con la protección, privacidad y seguridad, recopilación, uso, divulgación y/o procesamiento de información personal sensible u otra información identificable, incluida la Ley de Protección de Datos Personales de Singapur de 2012 (“PDPA”).
1.2 Ejemplos de Información Personal que usted puede proporcionarnos incluyen (dependiendo de la naturaleza de su interacción con nosotros):
(a) Su nombre y dirección, imagen, edad y género, información de pago, números de identificación incluyendo su número de cédula de identidad, número de pasaporte, número de seguro social y referencias personales, en la medida permitida por las leyes locales aplicables, así como cualquier otra información que nos haya proporcionado o que hayamos recopilado de otras fuentes.
(b) Información sobre su uso de nuestro Sitio Web, App y Servicios, incluidas cookies, información sobre su dominio y direcciones IP.
1.3 Para evitar dudas, en caso de que las Leyes de Protección de Datos permitan al Grupo Neon recopilar, usar, divulgar y/o procesar su Información Personal sin su consentimiento, dicha autorización legal continuará aplicándose.
2. Recopilación de Información Personal
2.1 Generalmente, recopilamos su Información Personal de las siguientes maneras:
(a) Información que usted nos proporciona directamente, como cuando utiliza un formulario de contacto en nuestro Sitio Web o App, incluyendo su nombre, imagen, dirección de correo electrónico y otros datos de contacto.
(b) Nuestra correspondencia: si se comunica con nosotros, normalmente mantendremos un registro de esa correspondencia.
(c) Información de encuestas: podemos solicitarle que complete encuestas que utilizamos con fines de investigación.
(d) Promociones: podemos solicitar Información Personal para administrar su participación en concursos, sorteos u otras promociones que organicemos.
(e) Preferencias de marketing: detalles sobre sus preferencias de marketing (por ejemplo, preferencias de comunicación) e información relevante para seleccionar los productos y servicios adecuados para ofrecerle.
(f) Uso del Sitio Web, App y comunicaciones: detalles de sus visitas a los Sitios Web y Apps, incluida la información recopilada a través de cookies y otras tecnologías de seguimiento.
(g) Cámaras de vigilancia y eventos: cuando su imagen es capturada por nuestras cámaras de CCTV dentro de nuestras instalaciones o mediante fotografías o videos tomados por nosotros o nuestros representantes en eventos.
(h) Actividades en redes sociales: si elige participar (por ejemplo, “dar me gusta” a nuestro perfil en Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, publicar un mensaje o responder a una encuesta), tendremos acceso a la información que usted divulgue, la cual puede incluir Información Personal.
(i) Fuentes disponibles públicamente.
3. Fines de la recopilación, uso, divulgación y/o procesamiento de Información Personal
3.1 En general, recopilamos, usamos, divulgamos y/o procesamos su Información Personal para los siguientes propósitos:
(a) Para proporcionar y administrar los productos y servicios que ha solicitado.
(b) Para comunicarnos con usted sobre información, productos y servicios que puedan interesarle.
(c) Para comprender mejor a nuestros clientes y desarrollar y personalizar nuestros productos y servicios.
(d) Para notificarle sobre cambios en nuestros servicios y productos.
(e) Para garantizar que el contenido de nuestro Sitio Web o App sea relevante para usted.
(f) Para reorganizar o realizar cambios en nuestro negocio.
(g) En cumplimiento de obligaciones legales o reglamentarias.
(h) Para realizar auditorías y gestionar riesgos comerciales.
(i) Para fines razonablemente relacionados con los anteriores.
5. Consentimiento implícito
Además de lo establecido anteriormente, sujeto a y de conformidad con la ley aplicable, se considerará que usted ha otorgado su consentimiento para que el Grupo Neon recopile, use, divulgue y comparta su Información Personal entre sus entidades, y la divulgue a los proveedores de servicios autorizados del Grupo Neon y a terceros relevantes:
(a) cuando, en respuesta a una solicitud de su Información Personal para fines identificados, usted proporcione voluntariamente dicha Información Personal al Grupo Neon para dicho(s) propósito(s);
(b) cuando la recopilación, uso o divulgación de su Información Personal sea razonablemente necesaria para la celebración y/o ejecución de un contrato entre usted y nosotros, o cualquier otra organización con la que haya celebrado un acuerdo a su solicitud, lo que puede incluir destinatarios de su Información Personal no indicados en esta Política de Privacidad; o
(c) cuando le hayamos notificado nuestra intención de recopilar, usar o divulgar sus datos personales para fines identificados, y usted no haya tomado ninguna acción para optar por no participar dentro del período especificado en nuestros avisos. Para este propósito, usted acepta que podemos proporcionarle dichos avisos a través de los Sitios Web, Apps o mediante otras formas de comunicación (por ejemplo, SMS o correo electrónico) utilizando los datos de contacto que tengamos registrados sobre usted.
6. Otras bases para el manejo o procesamiento de su Información Personal
Además de y sin limitar los consentimientos que ha otorgado para la recopilación, uso y divulgación de su Información Personal para los fines establecidos en esta Política de Privacidad, cuando lo permita la ley aplicable, el Grupo Neon también podrá, de conformidad con los requisitos legales, recopilar, usar y/o divulgar su Información Personal sin necesidad de obtener su consentimiento adicional, en los siguientes casos:
(a) cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos o los intereses legítimos de cualquier otra persona, incluyendo, pero sin limitarse a, los fines expresamente establecidos en esta Política de Privacidad; o
(b) para mejorar nuestros productos, servicios, procesos o modelo de negocio, comprender las preferencias de los clientes y personalizar experiencias y recomendaciones, con base en los registros de su Información Personal en cualquier empresa del Grupo Neon (independientemente de si usted es un cliente actual o potencial de alguna empresa del Grupo Neon).
7. Protección de su Información Personal
7.1 Utilizamos salvaguardas físicas, electrónicas y procedimentales comercialmente razonables para proteger su Información Personal contra el uso, acceso, modificación, destrucción, divulgación, pérdida o robo no autorizados, mientras se encuentre bajo nuestra custodia o control, de acuerdo con la legislación aplicable.
7.2 Contamos con acuerdos y controles establecidos con proveedores de servicios externos, exigiendo que cualquier información que les proporcionemos sea protegida y utilizada únicamente con el propósito de brindar el servicio que les hemos solicitado.
8. Seguridad en Internet
No se puede garantizar que la transmisión de datos a través de Internet, un sitio web o una aplicación sea completamente segura contra intrusiones. Sin embargo, mantenemos salvaguardas físicas, electrónicas y procedimentales comercialmente razonables para proteger su Información Personal de acuerdo con la legislación aplicable.
9. Retención de su Información Personal
Nuestros períodos de retención de datos personales se basan en las necesidades comerciales y en los requisitos legales. Conservamos su Información Personal durante el tiempo que sea necesario para los fines del procesamiento para los cuales fue recopilada y para cualquier otro propósito adicional permitido relacionado con dichos fines.
10. Uso de Cookies
10.1 Nuestro Sitio Web y plataformas utilizan cookies y otras tecnologías. Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en su computadora u otros dispositivos electrónicos cuando visita nuestro Sitio Web y plataformas con fines de registro. Las cookies se almacenan en el directorio de archivos de su navegador y, la próxima vez que visite el Sitio Web o la plataforma, su navegador leerá la cookie y enviará la información de vuelta al Sitio Web, plataforma o elemento que originalmente estableció la cookie. Dependiendo del tipo de cookie, estas pueden almacenar preferencias del usuario y otra información.
10.2 Las balizas web (también conocidas como etiquetas de píxeles y GIFs transparentes) son gráficos que no son visibles para el usuario. Los enlaces de seguimiento y/o tecnologías similares consisten en algunas líneas de código de programación y pueden integrarse en nuestro Sitio Web o plataformas. Las balizas web generalmente se utilizan junto con las cookies y se emplean principalmente para análisis estadísticos. Esta tecnología también puede ser utilizada para rastrear patrones de tráfico en nuestro Sitio Web y plataformas, así como para determinar si un correo electrónico ha sido recibido y abierto, y si ha habido alguna respuesta.
10.3 Podemos utilizar cookies y otras tecnologías para los siguientes fines:
(a) rastrear información como el número de visitantes y la frecuencia de uso, perfiles de visitantes y sus sitios preferidos;
(b) hacer que nuestro Sitio Web y plataformas sean más fáciles de usar. Por ejemplo, las cookies pueden ayudar a acelerar sus futuras interacciones con nuestro Sitio Web y plataformas;
(c) adaptar mejor nuestros productos y servicios a sus intereses y necesidades. Por ejemplo, la información recopilada por las cookies puede ser identificada y divulgada a nuestros proveedores y socios comerciales para generar información sobre los consumidores;
(d) recopilar información sobre el historial de búsqueda y navegación de un usuario;
(e) cuando interactúa con nosotros en nuestro Sitio Web y plataformas, podemos recibir y registrar automáticamente información en nuestros registros del servidor desde su navegador. Podemos recopilar, con fines de análisis, información estadística y datos relacionados con el sitio, incluyendo, entre otros, cómo un visitante llegó al Sitio Web o plataforma, el navegador utilizado, el dispositivo y sistema operativo del visitante, su dirección IP, información de navegación y marcas de tiempo (lo que puede incluir información sobre qué páginas visitó, el momento en que accedió a las páginas y el tiempo que pasó en cada página web);
(f) utilizar dicha información para comprender cómo las personas usan nuestro Sitio Web y plataformas y ayudarnos a mejorar su estructura y contenido;
(g) utilizar cookies necesarias para permitir el funcionamiento de nuestro Sitio Web y plataformas, por ejemplo, cookies que le permiten iniciar sesión en partes seguras de nuestro Sitio Web y plataformas; y/o
(h) personalizar el Sitio Web y la plataforma para usted, incluyendo la entrega de anuncios que puedan ser de su interés particular y utilizando la información relacionada con las cookies para comprender la efectividad de nuestros anuncios.
10.4 Algunas cookies que utilizamos provienen de empresas externas para proporcionarnos análisis web e inteligencia sobre nuestro Sitio Web y plataformas. Estas empresas recopilan información sobre su interacción con nuestro Sitio Web y plataformas. Utilizamos esta información para compilar estadísticas sobre los visitantes que interactúan con el Sitio Web, plataformas y otros contenidos en línea del Grupo Neon, para evaluar la efectividad de nuestras comunicaciones y para proporcionar información más relevante a nuestros visitantes.
10.5 Si no está de acuerdo con el uso de cookies, puede ajustar la configuración de su navegador. A menos que haya configurado su navegador para bloquear las cookies, nuestro sistema emitirá cookies en cuanto visite nuestro Sitio Web o haga clic en un enlace en un correo electrónico dirigido que le hayamos enviado, incluso si ha eliminado previamente nuestras cookies.
10.6 Si no está de acuerdo con el uso de cookies y otras tecnologías tal como se establece en esta Política de Privacidad, debe eliminar o desactivar las cookies asociadas con nuestro Sitio Web y plataformas cambiando la configuración en su navegador en consecuencia. Sin embargo, es posible que no pueda acceder a ciertas partes de nuestro Sitio Web o plataformas. Esto también puede afectar su experiencia de usuario mientras navega por nuestro Sitio Web o plataformas.
11. Sitios de Terceros
Nuestro Sitio Web y nuestra App pueden contener enlaces a otros sitios web operados por terceros, incluyendo, por ejemplo, nuestros socios comerciales. No somos responsables de las prácticas de protección de datos de los sitios web operados por terceros que estén vinculados a nuestro Sitio Web y App. Le recomendamos que se informe sobre las prácticas de protección de datos de dichos sitios web de terceros.
Algunos de estos sitios web de terceros pueden estar co-marcados con nuestro logotipo o marca registrada, aunque no sean operados ni administrados por nosotros. Una vez que haya salido de nuestro Sitio Web y/o App, debe revisar la política de privacidad aplicable del sitio web de terceros para determinar cómo manejarán cualquier información que recopilen de usted.
12. Contacto – Retiro del Consentimiento, Acceso y Corrección de su Información Personal
12.1 Haremos esfuerzos razonables para garantizar que su Información Personal sea precisa. Para ayudarnos en este sentido, debe notificarnos cualquier cambio en la Información Personal que nos haya proporcionado comunicándose con nosotros según se establece en la sección “Contacto” a continuación.
12.2 Si desea:
(a) realizar consultas sobre nuestro uso de su Información Personal o sobre esta Política de Privacidad;
(b) retirar su consentimiento para cualquier uso de su Información Personal conforme a esta Política de Privacidad; o
(c) obtener acceso y realizar correcciones a los registros de su Información Personal,
puede contactarnos de la siguiente manera:
Responsable de Protección de Datos
Victory Hill Exhibitions Pte Ltd
25 Tai Seng Avenue, #06-01 Neon Building
Singapur 534104
Agradeceríamos que en el asunto de cualquier correo electrónico o carta mencione que su solicitud está relacionada con la PDPA (Ley de Protección de Datos Personales), para que podamos remitir su consulta de manera eficiente a nuestro Responsable de Protección de Datos.
12.3 Tenga en cuenta que si su Información Personal nos fue proporcionada por un tercero (por ejemplo, su empleador), debe comunicarse con dicha organización o individuo para realizar consultas, quejas o solicitudes de acceso y corrección ante el Grupo Neon en su nombre.
12.4 Si retira su consentimiento para el uso de su Información Personal, dependiendo de la naturaleza de su solicitud, es posible que no podamos continuar brindándole nuestros Servicios o administrar cualquier relación contractual en curso, lo que podría resultar en la terminación de cualquier acuerdo con nosotros y en un incumplimiento de sus obligaciones o compromisos contractuales. Nos reservamos expresamente nuestros derechos y recursos legales en tal caso.
13. Derechos para Modificar esta Política de Privacidad
El Grupo Neon se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Si se realizan cambios sustanciales en esta Política de Privacidad, se publicarán en esta página con una fecha de actualización. Le recomendamos revisar esta página periódicamente para mantenerse informado sobre cualquier cambio.
El uso continuado de nuestro Sitio Web y/o App y la aceptación de nuestros servicios después de cualquier cambio en esta Política de Privacidad constituirá su consentimiento a dichos cambios, en la medida en que dicho consentimiento no se proporcione de otra manera.
14. Legislación Aplicable
Esta Política de Privacidad se regirá en todos sus aspectos por las leyes de Singapur.
📅 Fecha de última revisión: 21 de noviembre de 2024